“拧开水龙头就有清澈的自来水，再也不用为喝水发愁了！” 近日，抚州文昌街办付家社区村民李大爷的喜悦之情溢于言表。这得益于抚州市国控集团以 “接诉即办”的担当，仅用38天就完成该社区117户自来水改造工程，全面破解城中村饮水安全难题，书写了国企为民服务的生动答卷。
    闻令而动，38 天刷新民生工程 “进度条”。抚州市委、市政府高度重视城中村饮水安全工作，要求尽快解决好这一与市民生活息息相关的民生实事。当付家社区村民提出安装自来水的诉求后，抚州市国控集团第一时间响应，立即组织相关子公司人员开展实地查勘、调研，充分征求群众意见，建立项目清单，分批有序实施。集团公司主要领导带队深入实地查勘，将群众需求细化为 “一户一策”改造方案。工程建设中，施工团队采用 “白加黑”“5+2”作业模式，克服地下管线复杂、高温天气等困难，仅用38天就完成管道铺设、水表安装等全流程工作，以“即受即办、速战速决”的作风刷新民生工程速度。

举一反三，构建闭环机制破解 “一类事”。按抚州市委主要领导“举一反三，全面梳理摸排类似情况并于年底前全部解决”的要求，要求尽快解决好这一与市民生活息息相关的民生实事。抚州市国控集团迅速联合市住建局、高新区及临川区展开拉网式排查，摸清全市 751 户未安装自来水的城中村住户底数。针对这一系统性难题，集团公司创新构建 “摸排 — 规划 — 实施” 闭环管理机制：在摸排阶段，建立 “一户一档” 信息库，精准掌握每户居住情况、用水需求；规划环节，邀请专业设计院科学制定管网布局方案，明确高新区344户、临川区407户的分批次改造计划；实施过程中，首创 “村民合理负担 + 财政民生保障 + 国企公益让利” 三方共担模式，每户村民仅需承担少量费用，其余由财政和国企兜底，彻底打破 “等靠要”的传统工作思路，形成可复制的城中村公共服务供给改革方案。

系统推进，年底前实现饮水安全 “全覆盖”。目前，勤光二组 290 户改造项目已完成前期对接，施工队伍即将进场，预计7月竣工通水。在推进过程中，集团公司建立 “周调度、月通报” 机制，相关领导多次深入施工现场督导，工程技术人员24小时待命解决突发问题，同步建立水质检测台账，从水源到龙头全程把控水质安全。抚州市国控集团以系统思维推动“解决一件事、惠及一类人”，切实做到察民情、惠民生、聚民心。